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荣秀丽:“天语”值得大家期待
2008-12-27 13:32:30     编辑:yuxuantang   文字大小:【】【】【】    【打印本页】【关闭本页


——专访北京天宇朗通通信设备有限责任公司董事长荣秀丽

  2008年的第四季度,全球经济一片萧杀,中国的手机市场也是哀鸿遍野。此时“天语手机”却挽着“CCTV模特大赛”舞出一抹难得的亮色。在经济如此低迷之际,天语手机的举动不免让大家对“天语”这个新秀品牌产生许多期待。本刊记者便以此为题对有“手机女王”之称的天宇朗通董事长——荣秀丽进行了书面专访:

  周刊: “天语手机”现在做到了国产手机的第一,而且是在这样一个大环境下。您有什么感想?下一个目标又是什么?

  荣秀丽:我们很少去想国产第一、第二、第三,这个对我们没有意义,我们有自己的目标,那就是我们要做中国的诺基亚。诺基亚现在40%的份额,我们大概10%多一点,但这不影响我们去实现梦想,反而是一个动力。

  周刊: “天语手机”成功了,至少目前是这样。您认为成功的秘诀在哪里?您和您的团队今后还会这么一帆风顺吗?

  荣秀丽:天语给自己制定了一个很长远的目标,在过去的几年中,我们只是按照自己计划的一个个目标去完成,一步一个脚印的踏实前进,每个人心中成功的标准不同,不知道天语所取得的进步算不算成功,但是距我们内心的目标还有很长的路要走,天语人会一往无前。至于说秘诀,我觉得没有秘密可言,只要做好一个企业的本份,成绩是水到渠成的。天语所取得的成绩都来源于做好自己的产品,做好市场,做好渠道,时时洞察消费者的需求,提供满足消费者多样化需求的产品就能够赢得消费者以及市场的认可。未来,天语手机还会继续做好产品,做好品牌,拓展自身渠道,打造一个更强有力的手机品牌,积极面对时刻风云变幻的市场。

  周刊:与中兴、长虹在其他领域已经久负盛名的手机厂商比,“天语手机”这个刚刚拿到牌照两年多的新企业,在品牌塑造上难度是不是会很大?


  荣秀丽:天语手机比较年轻,不像有些手机品牌有一个很强大的品牌背书。天语手机是一个新秀企业,发展之路自然也不会与传统企业一样,天语有自己的发展特点,各个方面都要靠自己拼出来,靠产品力打天下。可以说,在品牌战略启动之前天语走的是一条口口相传的“口碑营销”的道路。天语的产品好用实惠,消费者自然会二次购买或者向朋友推荐。目前,我们的产品力积累已经到了一个程度,现在有必要增强品牌力,所以2008年天语手机启动了品牌战略。

  周刊:今年全球的手机市场都在萎缩,而华平却选择这个时候与您携手。外界一些人认为“天语手机”是卖了个天价。您如何评价华平对于天宇朗通的这笔投资呢?

  荣秀丽:天语与华平的合作是建立在相互深入沟通的基础之上,华平看重的是中国手机市场的巨大潜力以及天语在中国手机领域的绝对领先地位;而天语则看重华平的加盟对天语的行业治理、内部动力以及国际化道路将有很强的助力。天语手机获得的5.3亿并不是什么天价,只是取了投资的一个中间值。直到现在,这笔资金也一直未动过。

  周刊:天语是靠做渠道起家的。因为做渠道,所以天语能够贴近用户。这也成为“天语手机”成功的一个关键因素。您认为这种特点的好处在哪里?

  荣秀丽:消费者对手机产品一直保持非常高的敏感度,尤其是金融危机带来的整体环境低迷的情况下,消费者对于性价比高而且具有丰富功能的手机会有更高的关注。管理的扁平化也非常重要。天语的管理有自己的特色,天语的内部团队的配合是在激烈的市场竞争中历练出来的,天语队伍虽然越来越庞大,但是管理依然是精短而高效的,一些新的信息和变化,公司领导能很快做出反应决策。因此天语对市场反馈的一大特点就是“快”。

  周刊:明年的大经济环境虽然不是很好,但是中国的移动通讯领域似乎是一个难得的热点行业之一。电信重组刚刚完毕,3G发牌在即等原因都将代表着大规模的投资。“天语手机”将如何抓住这些机遇呢?


  荣秀丽:随着国内电信重组以后,3G市场越来越明确。虽然3G时代的到来给手机企业带来了新机遇,但同时也是一场企业全面实力的竞争。“天语手机”拥有扎实的研发实力、快速的品牌推广效率、强大的渠道及售后支撑,已经为这个新的挑战做好了充分的准备。公司和大唐签署了TD-SCDMA开发授权协议,和高通签署了CDMA的开发授权协议,正式的3G产品也将在年底以及2009年初推出。

  周刊:CMMB与TD-SCDMA一样,是被寄予厚望的手机电视的自主知识产权技术标准。“天语手机”在这项技术上是否有所发力?

  荣秀丽:我们早在奥运期间就已经推出了CMMB电视手机,在行业内备受认可,电视手机产品还被广电总局赠送给了奥组委。“天语手机”会随时关注国家对于手机电视的政策走向,并加大在手机电视产业上的投入。

  周刊:将来在3G环境下,手机将成为一个移动互联终端。那将是智能手机的天下,“天语手机”目前在这方面似乎投入力度不是很大。今后有什么打算?

  荣秀丽:对于明年3G时代的到来,“天语手机”已经做好了充分的准备。包括正式跟微软签约,做了Windows Mobile平台,同时08年底我们也与高通公司展开合作,期望在WCDMA方面有新的进展。3G到来,天语不会落后于整个市场,我们的目标宗旨也是要给用户提供更加实惠、好用的手机。公司在3G Smart Phone,包括TD-SCDMA,WCDMA,CDMA  EVDO等高端产品上已经开始部署。

  周刊:手机的操作系统作为核心技术,一直被海外的大公司所垄断。不久前Google的G1手机上市,而且他们的Android开源手机操作系统希望能有更多的参与和应用者。对于中国的手机制造商应该是个突破的机会。“天语手机”将来是否会开发Android的手机?或者是研发自己的智能操作系统?


  荣秀丽:Android今年10月底才开始进入市场,作为一个全新的操作系统,还需要经受消费者的考验。天语会随时跟进消费者需求,使用操作便利的系统。

  周刊:全球金融风暴袭来,全球手机制造业也如沐寒冬。诺基亚、摩托、三星等国际巨头的利润大幅下滑,夏新、波导、中兴等国内大厂巨亏或是销售急剧萎缩。此时的“天语”却逆风飞扬,投入大笔资金进行品牌推广。你能说一下原因吗?

  荣秀丽:在08年以前,“天语手机”用了很长的时间来修炼内功,专心打造消费者喜爱的优质产品,并且以口口相传的品牌力量在07年获得1700万台的好成绩;在做好产品的基础上,08年,“天语手机”希望能有更大的突破,这就需要借助品牌的强大力量,把天语打造成消费者喜爱和信赖的品牌。目前天语手机的知名度和美誉度都在稳步上升;另外,金融危机的形势下,并不是整个行业没有希望了。中国手机的市场潜力还是很大的,只要一个企业认认真真做手机、做好的手机和好的品牌,适时抓住来自政策、行业、市场以及产品上的机会,就会能获得良好的发展。

  周刊:创建品牌是非常困难而长期的工作,尤其是需要投入大量的资金。舆论界一直在担忧,大量的广告投入会使“天语手机”的价格优势丧失掉,从而失去消费者的青睐,对此您怎么看?

  荣秀丽:创品牌肯定要花钱,但品牌意味着什么?品牌背后支撑的一定是产品。我经常说Apple是一个很知名的品牌,但是如果想到Apple没有Iphone、没有iPod,Apple是一个什么样的品牌?当天语推出非常领先的产品时候才可以传播品牌。你不觉得差异化的产品带来的溢价一定能够支撑品牌传播的费用?这个肯定的,因为我们知道渠道都难做。创建品牌并不意味着我们自己的销售价会提高,但是我相信终端的价格稳定对企业有很大的帮助。

  周刊: 中国经济领域现在的主语是“拉动内需”。在这样的环境下,您是如何理解经济走势的?“天语手机”又将如何拉动消费者的“内需”呢?

  荣秀丽:金融危机是对全球经济的影响,每个企业自然也身处其中。面对金融危机,最重要的是寻求应变之道,转换产品思路,了解用户的新需求。“拉动内需”是国家出台的应对全球经济危机刺激中国经济增长的重要政策。作为企业来讲,配合政府号召的办法就是踏踏实实做好产品;金融危机影响的只是用户的购买能力,并没有影响用户的购买意愿,虽然说购买能力降低了,但用户还是有需求的。因为手机已经成为一个生活必需品了。“天语手机”计划在2009年推出一系列性价比更高的手机,保证用户以目前的价格购买到更丰富功能的手机,比如同样的价格,除了800万像素,可能还会有手机电视功能等等;在提升份额方面,“天语手机”将上市很多外观非常时尚的手机,一改过去国产手机给消费者的那种死板、老土的印象;雅诗兰黛曾经有一个“口红指数”,在经济环境不好的情况下,用户可能更需要一些时尚的、外观奢侈的产品;在2008年,天语手机一直在外观方面做准备,相信在明年一季度就会有相关产品上市。

  周刊:您说过“天语手机”要做中国的诺基亚。你认为“天语手机”的差距在哪里?消费者真会有一天像对待诺基亚一样对待“天语手机”吗?

  荣秀丽:我觉得诺基亚是一个很优秀的公司,那么庞大的机构,但对市场反映非常迅速灵活。天语虽然在中国来讲是属于很灵活、变化很快的公司,但从整体体系特别是从品牌的拉升力来讲,是需要我们通过漫长的发展之路去弥补的,诺基亚做了这么多年,我们现在开始做,在品牌的时间积累上是有差距的。老百姓会买诺基亚的产品,明知道诺基亚贵为什么还要买?他知道诺基亚是一个可以信赖的品牌。为什么买天语手机?如果天语是一个值得信赖的品牌,我也会买。在过去天语至少积累了2000万个客户,至少有一亿人是知道品牌的。现在要告诉所有用过天语和知道天语的人,天语是一个很好的公司,拥有很好的产品。“天语手机”是值得大家期待的。

  周刊: “天语手机”冠名了2008年的“CCTV模特大赛”,这令许多人感到吃惊。您如何看待这个话题呢?

  荣秀丽: “天语手机”冠名央视电视模特大赛是天语手机品牌策略的一个创新,是天语手机向时尚化、娱乐化转型重要的一步。“天语手机”倡导的手机市场是“科技也流行”,要着力打造手机“科技”的时尚、“流行”的时尚。这次与全民都关注的模特大赛平民选秀活动合作,符合天语一贯的亲民特性,而模特大赛本身时尚潮流的气质,与“天语手机”坚持的“创造时尚、触摸时尚、演绎时尚”的理念也非常吻合。天语将以与模特大赛的合作为开端,在时尚的道路上走得更远。(文/记者 金伟)

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