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管理奇才大卫·斯特恩 从小“伙计”到总裁
2010-1-11 10:01:35     编辑:yuxuantang   文字大小:【】【】【】    【打印本页】【关闭本页

“他在这个联盟至今的任期(20年)足以说明总裁先生做出了多么伟大的贡献。一些人说他的权力太大,但是请注意他是通过自己的勤奋工作和出色表现才赢得这些权力的。”——菲尼克斯太阳队老板杰里·科兰格洛

有这样一个问题,想请球迷朋友回答:NBA历史上连续持续时间最长久的“王朝”是哪一个?

A:凯尔特人王朝;B:湖人王朝;C:公牛王朝;D:其他。

这是曾经出现在美国《体育画刊》上的一个“细节考问”(Trivia question),很多球迷都选了A,理由是凯尔特人在1959~1966年间一口气拿下8个总冠军,比湖人队80年代的5个总冠军、公牛队90年代的两个“三连冠”都要多而且更“连续”,答案当然是这个!

只有“骨灰级”的球迷选择了D,他们认为NBA最长久的一个王朝是当今联盟总裁大卫·斯特恩至今持续20年的“统治时期”。

是的,就是大卫·斯特恩,那个戴着小眼镜、一头灰白头发、在NBA世界里当属奇矮身材的前NBA律师、后来的NBA总裁。

NBA从1946年成立至今,先后涌现毛里斯·帕多洛夫、J.沃特·肯尼迪、拉里·奥布莱恩和大卫·斯特恩四位总裁,58年的历史仅产生了四位CEO,可以想见,在这个联盟里,最高管理者任期都较长,联盟秉承的执政理念是稳定。而在这其中,执政时间最长的毫无疑问是斯特恩,从1984年2月1日“登基”到今年的2月1日,已整整25载。

而在这25年,斯特恩与NBA一路同舟共济。

斯特恩受前任奥布莱恩重托接手NBA之际,联盟因为曾遭受过吸毒事件的沉重打击而显得风雨飘摇,只是北美一个不被人注意的“小联赛”,但20年过后再回首,甚至连克罗地亚这样饱经战乱的国家中的孩子都穿着NBA板凳球员的球衣,这个联盟是多么受世界的关注!

正如《芝加哥论坛报》的王牌体育专栏作家山姆.史密斯(众所周知,他和乔丹、公牛王朝关系密切),在提起NBA历史上最伟大的王朝时,也没有推举他最喜欢的乔丹和公牛,而是这样说:“忘记凯尔特人、湖人,甚至公牛吧。NBA历史上最伟大的王朝就是‘斯特恩王朝’。”


从小“伙计”到总裁

上个世纪50年代的某一天,纽约切尔西地区的一家熟食店,一个叫大卫·斯特恩的伙计正在手脚麻利地为客人切割熟食,为他们周到地包好,然后殷勤地送客人离开。

“嘿,大卫,我来了!”一个长得很粗壮的黝黑汉子迈进店来,冲着十几岁的斯特恩喊道。

“史密斯先生,您好!您是要半公斤猪蹄是吧?……好了,您拿好,欢迎常来。”伙计斯特恩几乎是在史密斯刚进来还没站稳脚跟就为他包好了半公斤的猪蹄,后者是熟食店的常客,需要买什么斯特恩一清二楚。还有什么样的客人需要什么特别的调料,斯特恩都烂熟于胸。

毫无疑问,大卫·斯特恩是一个精明的伙计,来店里的客人都很喜欢他。以至于曾有人开玩笑说,如果斯特恩后来不是成为NBA的总裁,也会成为一个成功的商人。

事实上,这家熟食店是斯特恩父母开的,十几岁的斯特恩没事时就过来帮忙。就是在他1963年从Rutgers大学毕业接着上哥伦比亚法学院期间,二十好几的他仍旧在家里开的熟食店“打工”。

这段经历叫“伙计”斯特恩明白了什么才是让顾客最满意的服务,以及如何做才能让销量大增。这让斯特恩在后来掌管NBA时都受益无穷,很多人以为他是律师出身,对于市场营销和推广不会太在行,但结果证明总裁先生最擅长的就是这个。

80年代初,比起棒球、橄榄球等强势体育项目,篮球是一个典型的弱势项目,长期翻不了身。但斯特恩上台后,明白联盟“最好卖”、“最畅销”的是巨星球员,所以他不遗余力地包装、宣传80年代的“魔术师”约翰逊和“大鸟”伯德,等到乔丹80年代中后期冒头,NBA的宣传机器全力为飞人开动。球迷说约翰逊、伯德和乔丹三个人拯救了NBA,但幕后的策划人是运筹帷幄的大卫·斯特恩。

看看现在的美国四大体育联盟,球迷最多的也许不是NBA,但影响最大、最为商业化、最为国际化的当然要首推NBA。除了大打球星牌,斯特恩纵横捭阖,顶住了巨大的压力,坚持让NBA与国际篮球圈打通,推出1992年惊撼世界的“梦之队”,让NBA从此有一个长足的发展。另外一方面,斯特恩借助电视这个最有影响力的媒体,极大地扩大了NBA的影响力。

事实证明,拉里·奥布莱恩和很多老板当年没有看错人。1978年,面对联盟越来越多的法律纷争,当时的总裁奥布莱恩邀请律师斯特恩出任联盟的法律总顾问,不久要求他筹建一个法律部。斯特恩从小就是一个铁杆球迷,经常去看纽约尼克斯队的比赛,接到奥布莱恩的邀请后,想到以后可以与很多明星球员朝夕相处,很爽快地就答应了。

1980年,工作能力突出、成功解决很多棘手问题的斯特恩被提拔为NBA副总裁,开始对这个联盟施加真正的影响力。尽管当时的“一把手”是奥布莱恩,但律师出身的斯特恩分管联盟法律、纪律等事务,而恰恰在这个期间,他解决的劳资协议、工资帽、利润分成等问题大大影响了日后NBA的发展,为后来的联盟冲向高峰奠定了一个良好的制度基础。尤其是当时泛滥成灾的药物问题,已经危害到NBA的生存与发展,正是斯特恩重手频出,毫不手软,才杀住了这股靡靡之风,让联盟得以有大的发展。

看在眼里的奥布莱恩庆幸自己有了一位再好不过的接班人,1983年,他就私下向斯特恩交底说,自己准备退休,希望斯特恩接班好好干。到了1984年2月1日的NBA董事会,任职9年的奥布莱恩宣布告退,董事会全票通过选举斯特恩为新一任NBA总裁。对于之前已经卓有建树的斯特恩,老板们都很放心让这个精明的律师来掌NBA这艘大船的舵,而后者好风借力,NBA乘风破浪,也的确没有让当年看重他的人失望。


贡献彪炳的CEO

他是一位卓有成就的体育联盟领导人,可手下人知道,与这个老板搭档干活很累,只有勤奋、勤奋再勤奋,想糊弄他根本不行。

NBA赞助部的主管里克·威尔特茨1982年来到联盟,中间曾离开过一些时日,一共在斯特恩手下干了17年的活。他说斯特恩是一个工作狂:“晚上10点,他都会往你家里打电话,和你谈上45分钟。第二天早上,根本不用别人提醒,你会很早起来就朝办公室赶,因为大卫交代了一大堆的活需要干。”

按理说,像斯特恩这样的CEO只负责宏观管理和调控,不需要他亲力亲为,事无巨细。可斯特恩不这样,他希望自己了解NBA每一个主要层面的所有细节,认识与其一起干活的1000多个同事。NBA娱乐部主管亚当·希弗开玩笑说,他们的总裁根本不像一个CEO,而是一个事事都要操心的罗嗦的“爸爸妈妈”:“一些人批评他不懂管理艺术,但是他们也许不明白大卫事事要求完美,希望别人像他一样勤奋干活,把事情做得很漂亮。”

直到今天,斯特恩几乎是每一天都工作到凌晨,一只典型的“办公室耗子”。当NBA的各个主管早晨来上班时,第一件事情就是打开他们的电子信箱,看看总裁先生又给他们发了什么最新指令。

其实不难明白NBA为什么会被斯特恩托升到今天这样的高度,他从小就是一个精明的伙计,又是一位优秀的律师,在经过NBA的数年磨练后,勤奋异常的斯特恩不成为一名杰出的CEO才怪。

不妨算一笔经济帐:25年前,NBA一个俱乐部的价值大约是1500万美元,而现在差不多达到了3亿美元。阿克利集团1983年以1600万美元买下超音速队,2001年转手卖给星巴克咖啡连锁店老板霍华德·施尔茨时,价格是2亿美元,增值了十几倍。当年是NBA求爷爷告奶奶央告大商人买下某支俱乐部,而现在是多家财阀为买下一支俱乐部打得“头破血流”。

NBA每年的授权相关产品销售额在80年代是1000万美元,而现在已超过30亿;25年前联盟的总收入是每年1.18亿左右,而目前是30亿美元以上;NBA现在收取的美国境内电视转播“权利金”是平均每年7.65亿,比斯特恩1984年接手NBA时增长1300%之巨,而在这里面,还不包括有212个国家用42种语言转播的NBA比赛的国际电视机构“权利金”。

斯特恩为什么在当今崇尚民主、主张权力更新的现代社会执掌一个世界显赫的商业体育联赛长达20年,算算经济帐,就会深有体会,恍然大悟。对于这么一位贡献彪炳、不断创新的CEO,老板们当然乐意让他继续来管理和指挥。

当然,斯特恩不是一个完人,他不是没有错误,也曾有大过。就像1998~1999赛季那场漫长的停工事件,被认为是这位总裁20年执政中最大的污点,一度让球迷对NBA的好感降到冰点,斯特恩也因此失去了当上纽约州参议员的机会,最后“成全”了美国前总统克林顿的夫人希拉里。还有,去年的NBA总决赛遭遇30年来的收视低点,给斯特恩造成的打击不小,很多人怀疑NBA最近几年的规则变动尤其是允许联防是得分创新低的“罪魁祸首”。

所以,一度登上全美知名体育专业杂志《体育新闻》评出的“全球100名最有影响力体育人物”榜首的斯特恩,在这份杂志评出的2003年人物中,名次退到第六位。
想在NBA干到老。

所谓天道酬勤,风雨20年终于见彩虹,不负斯特恩一片苦心和殷殷期望。NBA既然已经打下如今的江山和良好基础,这个联盟或者说斯特恩的未来不会很坏,这几乎是一个肯定的事实,但他统帅下的NBA究竟走向何方,现在看起来依稀还是一个未知。

斯特恩还在路上。他本人不想退,最近几年他一直被记者多次追问什么时候退休,斯特恩明确表示他很享受现在的工作,想干到干不动的时候。有与斯特恩相熟的媒体人士说,以斯特恩现在的身体和外界对他工作一致的高度评价,今年67岁的斯特恩干到70岁应该没有多大的问题。

斯特恩有一桩大心愿还未了。国际化是他执政NBA以来最为看重、最施以大力的一个项目,从当初NBA创办国际邀请赛、与国际篮联把手言欢,到1992年巴塞罗那奥运会“梦之队”横空出世,并由此长期派出“梦系列球队”征战世界大赛,再到国际球员陆续登上联盟舞台并且成为重要力量。现在,斯特恩又把目光瞄向了欧洲,他想在英国伦敦、法国巴黎这样的国际大都市成立NBA球队,想看着他的NBA疆域从美国到美洲再到欧洲,占领着整个世界。

当然,有很多人批评斯特恩的扩军计划不现实,认为他反对在像拉斯维加斯这样的美国黄金城市建立NBA球队却对欧洲一往情深,是“有帝王心态”。可斯特恩痴心不改,称未来10年有望实现这个目标。倘若真的成事,姑且不论功过,这可能是斯特恩在NBA任内完成的最后一件大事。

其余的小事也有:譬如说重新议定一份新的劳资合同,避免再度发生1998~1999停工事件的议题迫在眉睫;阻止NBA过于年轻化,确保这个世界最高篮球殿堂的水准;在规则上再做必要改动,提高NBA得分,等等。

用辨证的眼光看,斯特恩有十大功,也有十大过。但整体审视下来,用老话说就是,功是七或者八个指头,过只是或三两个指头。相信这是个公允的评价。(文/李华)

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